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배송비가 어떻게 되나요?
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묶음배송이 불가능 하기 때문에 여러 켤레를 구매하셔도 배송비 할인이 되지 않습니다.
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택배사는 우체국 EMS 특송을 사용하고 있습니다.
주문한 상품을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
출고 전 '상품 준비' 단계에서 교환 및 취소 가능 합니다.
주문 확인 후 24시간 후에 바로 제작이 들어 가므로 주문 일자 24 시간 후 다른 상품 교환 및 환불건은 15000원을 제외한 금액이 환불 및 교환 비용이 들어갑니다.
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반품/교환 접수는 어떻게 하나요?
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반품/교환이 불가능한 상품은 어떤 상품인가요?
반품/교환은 수령일로부터 7일이내까지만 접수 가능하며
개인적인 사유가 있더라도 불가능합니다.
상품 착용/세탁 등 상품 훼손이 된 경우 불가능하며 자세한 사항은 문의 또는 공지사항 확인 부탁드립니다.
반품/교환 배송비는 어떻게 되나요?
해외배송이기에 무게별로 상이하지만 평균 왕복비용으로 약 7만원이 소요됩니다.
배송비를 상품과 동봉해주실 경우 분실 위험이 있어 계좌 입금해주셔야 합니다.
반품/교환 상품을 보냈는데 언제 처리 되나요?
상품 발송 후 해외 영업장으로 전달 되는데 약 10 ~ 14일 정도 소요되며
전달후 검수까지 1~2일정도 소요됩니다.
반품의 경우 바로 처리가 가능하나 교환이실 경우 상품 재고와 관련하여
검수후 재발송 10 ~ 14일 정도 더 소요됩니다.
어떤 사이즈를 구매해야 될지 모르겠어요.
제작 상품 이다 보니 OG와 사이즈감은 조금 다를 수 있습니다.
( 사이즈감을 모르겠다 하시는 분들은 카톡 상담으로 문의주세요 :)
여성 기준은 발볼, 발등이 없으신 경우 정사이즈
남성 기준은 발볼, 발등이 있으시면 5~10 크게 추천드립니다.
남성 분들은 발볼, 발등이 없으셔도 5 사이즈 크게 구매하시는 걸 추천드립니다.
모든 사이즈들은 제작상품이다 보니 조금은 넉넉하게 구매하시는 걸 추천드립니다!
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